ساسان شیردل،مدیر امور فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مسکن در گفت‌وگو با پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا، با تاکید بر اینکه یکی از وظایف بانک مسکن، ارایه سرویس هایی است که مشتریان بتوانند به راحتی در حوزه های مالی فعالیت کرده و انواع خدمات پرداخت، گزارش‌گیری و نظایر آن را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و به ساده ترین و البته امن ترین صورت دریافت کنند، افزود: از این رو حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مسکن برای ارایه یک سرویس ارزش افزوده به مشتریان برنامه ریزی و آن را اخیرا در سامانه اینترنت‌ بانک مسکن پیاده کرده است که به واسطه آن مشتریان می توانند بر سبد درآمد – هزینه های خود نظارت و کنترل داشته باشند.
وی با بیان اینکه ارایه سرویس های ارزش افزوده به منظور تقویت ارتباط با مشتریان و پاسخ به نیازهای آنها یکی از سیاست های اصلی بانک مسکن در حوزه فناوری اطلاعات است، اظهار کرد: سرویس جدیدی که چندی پیش به اینترنت‌ بانک مسکن افزوده شده و اکنون برای مشتریان قابل استفاده است، در واقع به نوعی یک سیستم حسابداری شخصی است که به مشتریان بانک مسکن کمک می کند به سادگی تراکنش‌های خود و میزان دریافتی و پرداختی حساب‌شان را کنترل کنند.
به گفته شیردل، در این سرویس امکانی وجود دارد که هر تراکنش بانکی انجام شده بر اساس نوع آن به شکل هوشمند به جداول درآمد و هزینه مشتری بانک منتقل می‌شود و می‌توان در هر زمان، سرجمع درآمدها و هزینه‌ها را مشاهده کرد.
وی با بیان اینکه این سرویس یک بسته ویژه برای مدیریت کامل تمام درآمدها و هزینه‌های فرد که از طریق حساب بانک مسکن انجام می‌شود، است، به مشتریان بانک مسکن توصیه کرد با فعال سازی اینترنت‌بانک خود از این امکان بهره‌مند شوند.
مدیر امور فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مسکن از برنامه‌ریزی برای توسعه این سرویس نیز خبر داد و گفت: طبعا این سرویس یک سیر بلوغ را در ماه‌های آتی طی خواهد کرد و امکانات آن پس از گذشت مدتی از زمان بهره‌برداری و کسب بازخورد از مشتریان، تقویت خواهد شد.
شیردل از کاربران اینترنت‌ بانک مسکن دعوت کرد ضمن استفاده از این سرویس جدید و جذاب، انتقادها، پیشنهادها و ایده‌های خود برای بهبود آن را از طریق مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن (Call Center) به شماره «02161088» در میان بگذارند.